Comunicare nel Punto Vendita

comunicare-valore_cover

CORSO DEDICATO AI PROFESSIONISTI DI GELATERIA, PASTICCERIA, PANIFICAZIONE E RISTORAZIONE.

Data: lunedì 29/10/2018
Orario: 14.30 – 18.00
Docente: Claudio Scalco

Durante questo incontro, il formatore e business coach Claudio Scalco spiegherà come creare VALORE instaurando relazioni efficaci, produttive e appaganti.
L’obiettivo del corso è di arricchire la “cassetta degli attrezzi” dei partecipanti con nuove conoscenze, strumenti ed esperienze utili per:
•    Migliorare la propria consapevolezza nel corso del processo comunicativo.
•    Utilizzare l’arte dell’ascolto per aumentare il carisma e il magnetismo personale.
•    Riconoscere, affrontare e accettare positivamente e produttivamente la diversità degli altri.
•    Entrare più velocemente in sintonia con i propri interlocutori.
•    Adottare i comportamenti più utili per costruire, mantenere e incrementare il proprio capitale relazionale.
•    Gestire meglio lamentele, contestazioni, clienti problematici.
•    Apprendere alcune tecniche utili per la gestione dello stress e la creazione di stati interiori positivi.

Scarica qui il programma: corso-comunicare-valore-di-claudio-scalco

I partecipanti potranno apprendere nuovi strumenti per sviluppare una più profonda consapevolezza delle potenzialità della comunicazione ed entrare più velocemente in sintonia con i propri interlocutori.

Il corso (a pagamento) si terrà nel nostro laboratorio [via dell’Industria 92/94 – Maserada sul Piave, (TV)] ed è aperto ad un massimo di 25 persone.

Per iscrivervi potete compilare il form qui sotto o contattare il vostro agente di riferimento.